Polar Limited fick anmärkning för bonusar – så fungerar den svenska bonusregeln

Spelinspektionen avslutade den 29 april 2026 en tillsyn av Polar Limited efter att bolaget vid två tillfällen hade lämnat bonuserbjudanden i strid med den svenska bonusregeln. Bolaget, som driver Coolbet och har svensk licens för kommersiellt onlinespel och vadhållning, fick en anmärkning.

Beslutet är ett bra exempel på varför ett bonuserbjudande inte bara ska granskas utifrån bonusbelopp eller omsättningskrav. På den svenska licensmarknaden måste man först kontrollera om bonusen över huvud taget får erbjudas, därefter vilka villkor som gäller och hur tydligt de kommuniceras.

Vad säger den svenska bonusregeln?

Spelinspektionen beskriver bonusregeln i sina frågor och svar för licenshavare. För vanliga kommersiella licenshavare är huvudregeln att bonus bara får erbjudas eller lämnas vid det första tillfället då en spelare spelar på något av licenshavarens spel.

Det viktiga är formuleringen licenshavarens spel. En operatör kan ha flera varumärken eller produkter under samma licens, och därför räcker det inte alltid att bara titta på namnet på webbplatsen. Vid en seriös bonusgranskning bör licenshavaren identifieras innan man bedömer om erbjudandet är ett välkomsterbjudande som kan vara tillåtet.

Spelinspektionen anger också att den spelare som erbjuds en bonus ska få klar och tydlig information om reglerna och villkoren när erbjudandet lämnas och när det används.

Vad hände i tillsynen av Polar Limited?

Spelinspektionens tillsyn gällde hur Polar Limited följde 14 kap. 9 § spellagen. Myndigheten konstaterade att bolaget vid två tillfällen hade tillhandahållit bonusar felaktigt och beslutade därför om en anmärkning.

För den som jämför casinobonusar är den viktigaste lärdomen inte att memorera ett enskilt tillsynsärende. Poängen är att ett erbjudande kan se normalt ut i marknadsföringen men ändå behöva kontrolleras mot licenshavare, spelarens tidigare relation till bolaget och de faktiska villkoren.

Det är därför CasinoBonusKollen skiljer mellan erbjudandets marknadsföring och erbjudandets verifierbara villkor.

Fyra saker att kontrollera innan en svensk bonus publiceras i en jämförelse

1. Vem är licenshavaren?

Börja med att identifiera vilket bolag som faktiskt har svensk licens för varumärket. Det går att kontrollera i Spelinspektionens licensregister.

Det här är särskilt viktigt när samma koncern eller licenshavare driver flera varumärken. Att en person är ny på ett visst varumärke betyder inte automatiskt att alla tänkbara bonuserbjudanden är tillåtna enligt svensk rätt.

2. Är erbjudandet kopplat till spelarens första speltillfälle?

Huvudregeln för kommersiella licenshavare är att bonusen endast får lämnas vid första speltillfället hos licenshavaren. En jämförelsesida bör därför vara försiktig med formuleringar som antyder återkommande bonusar, lojalitetsbonusar eller individuella kampanjer om det inte finns ett tydligt rättsligt stöd för dem.

Det räcker inte heller att ett erbjudande kallas ”välkomstbonus”. Benämningen i marknadsföringen avgör inte om erbjudandet faktiskt följer spellagen.

3. Vilka villkor styr bonusen?

När ett erbjudande har verifierats som legitimt behöver de materiella villkoren dokumenteras. Det kan bland annat handla om:

• minsta kvalificerande insättning
• eventuell bonuskod eller opt-in
• omsättningskrav och vilken summa kravet räknas på
• spelbidrag och undantagna spel
• eventuell högsta insats när bonusen används
• tidsgräns
• begränsningar för bonusvinster eller uttag när sådana villkor faktiskt finns

Siffror ska aldrig fyllas i från minne eller från en gammal jämförelsetabell. De bör hämtas från aktuella officiella villkor och förses med kontrolldatum.

På CasinoBonusKollen finns separata guider om hur omsättningskrav ska läsas, hur minsta insättning verifieras och hur bonuskod och opt-in fungerar.

4. Är villkoren tydliga för spelaren?

Spelinspektionens vägledning säger att en spelare som erbjuds bonus ska informeras klart och tydligt om reglerna och villkoren både när erbjudandet lämnas och när det utnyttjas.

För en oberoende jämförelsesida innebär det att de mest betydelsefulla begränsningarna inte bör gömmas bakom ett generellt ”villkor gäller”. Om exempelvis omsättning, minsta insättning eller tidsgräns är avgörande för erbjudandet bör informationen gå att hitta utan att läsaren behöver tolka flera motstridiga uppgifter.

Omsättningskrav är bara en del av granskningen

Många bonusjämförelser fokuserar nästan helt på omsättningskravet. Det är förståeligt eftersom kravet påverkar hur bonusen kan användas, men ur svensk regelsynpunkt börjar kontrollen tidigare än så.

En bonus med lågt eller inget omsättningskrav är inte automatiskt ett korrekt svenskt erbjudande. Först behöver man säkerställa att bonusen får erbjudas enligt den svenska bonusbegränsningen. Därefter kan man jämföra villkor som omsättning, spelbidrag, tidsgräns och kvalificeringsbelopp.

Det är också skälet till att en gammal bonuspost inte bör ligga kvar som ”aktiv” bara för att bonusvillkoren en gång var verifierade. Status måste kunna ändras när operatören ändrar erbjudandet eller när den ursprungliga källan inte längre stöder uppgifterna.

Så bör en verifieringslogg se ut

För varje svenskt bonuserbjudande är det rimligt att spara åtminstone:

1. varumärke och licenshavare
2. länk till den primära villkorskällan
3. datum och tid för kontrollen
4. erbjudandets status vid kontrollen
5. centrala villkor i separata strukturerade fält
6. vem eller vilken process som genomförde verifieringen
7. historik över senare ändringar

Det gör det möjligt att skilja en aktuell uppgift från en äldre snapshot. Det gör också rättelser enklare om en kampanjsida, villkorstext eller operatörens licenssituation ändras.

Läs även vår kompletta audit-checklista för bonusgranskning för en mer teknisk genomgång av datakvalitet och versionshistorik.

Vad betyder Polar-beslutet för bonusjämförelser?

Polar Limited-fallet visar att Spelinspektionen faktiskt granskar efterlevnaden av bonusbegränsningen. För en redaktionell bonusjämförelse innebär det att kontrollen behöver vara striktare än att kopiera ett erbjudande från en operatörs landningssida.

Den säkra arbetsordningen är:

licenshavare → rätt till bonus → aktuella villkor → tydlig presentation → kontrolldatum.

Om någon av dessa delar inte kan verifieras bör erbjudandet inte presenteras som ett aktuellt, bekräftat svenskt bonuserbjudande.

Det minskar risken för att gamla kampanjer, felaktiga återkommande bonusar eller villkor från en annan marknad blandas in i en svensk jämförelse.

Källor

• Spelinspektionen: Frågor och svar för aktörer – bonus, kontrollerad 10 september 2026.
• Spelinspektionen: Tillsyn av Polar Limiteds bonuserbjudanden, beslut 29 april 2026.

18+ | Spela ansvarsfullt. Vid problem med spelande finns hjälp via Stödlinjen och möjlighet till avstängning via Spelpaus.se.